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接受與理解任務的能力
這種能力可以通過日常安排工作加以測試與訓練。最初采用復述的方式,隨著時間的推移,形成主企業管理與員工之間的共識,使員工能習慣主管的表達方式,從而幫助員工能夠快速正確理解主管所下達的任務。主管也要注意布置任務的表達方式,盡可能簡潔明確,如果感覺自己表述不清,應放下面子,重復說明,直到員工明確理解為止。
獨立完成業務工作的能力
對于既定的工作任務,多數員工都具有獨立完成的能力。尤其是工作多年的老員工,更應如此,如果部門員工還不具有這樣的能力,主管就有責任加強這方面的企業培訓。一方面,要鼓勵員工通過自學提升工作能力,另一方面,要指派一名熟練人員引領其學習,幫助其在實際工作中遇到具體問題時,加以及進解答。
團隊合作的能力
盡管企業管理人員的工作是各負其職,但企業管理工作只通過自己是很難實現其企業管理目的的。只有通過與其他員工、其他部門的交流溝通合作,才能實現其最終企業管理目標。而更多部門的員工所做的工作,是需要團體協作的。在電力部門典型的工作組制度,就需要工作負責人、工作級成員、簽發人、許可人及監護人等的共同合作,才能起到安全互保的作用。學習團隊合作,需要引導,并反復通過每次團隊合作的實例分析,找出員在合作中存的問題,及時的加以改進。這個過程并不需要通過所謂的拓展訓練,只是主管應注意在員工成長的過程中,細心觀察其行為,耐心指導,直到其成長起來為止。
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